( 홈페이지제작업체 상술 )_홈페이지제작 사기와 상술 구별 방법.

블로그를 시작한 가장 큰 이유는 솔직히 말씀드리자면 홈페이지 제작 혹은 웹에 대해 잘 모르시는 예비 홈페이지제작 발주 업체 담당자분들께 정확한 정보를 드리고 신뢰도 형성을 바탕으로 글을 쓰는 본인이 근무하고 있는 회사를 홍보하기 위함입니다.

 

더불어, 상담을 하다보면 어처구니 없는 사기와 상술에 현혹되어 나중에 후회 하시는 경우를 접하게 되어 사전에 알아보시고 그런 피해사례들이 줄어들었으면 하는 바램도 있습니다.

 

사기, 상술 등의 단어가 조금은 민감한 부분이라 그동안 직접적인 포스팅을 하지 않았는데 검색결과로 나오는 내용중에 일부는 공감이 되고 일부는 공감이 되지 않는 부분도 많기에

 

오늘은, 홈페이지제작 업체의 상술과 고객입장에서 말하는 홈페이지제작 사기에 대해 알아보도록 하겠습니다.

 

 

 

1. TM(전화영업)으로 연락오는 업체는 사기다!?

★ 그렇지 않습니다. 홈페이지제작 업체들의 영업방식은 여러가지 입니다. 홈페이지제작 혹은 리뉴얼을 권하는 방법으로 전화영업 방법은 공격적인 마케팅 방법인것이지 방식 자체로 사기를 의시하기에는 무리가 있습니다.

 

• 일반적으로 홈페이지제작업을 하는 분들이 온라인 마케팅도 잘 알것이다 라고 생각합니다. 개별적으로 직원중에 잘 아는 직원도 있겠지만 무조건적으로 잘알지는 않습니다. 오히려 발주기업의 광고 담당자분들 보다 모르는 경우도 많습니다.

 

• 국내에서는 텔레마케팅 이라는 마케팅방법 자체의 시작이 좋은 의도보다는 무분별한 부동산소개부터 시작하여 보험가입, 인터넷가입 등 다소 너무하다 싶을정도로 전화영업을 진행하고 현재는 보이스피싱과 같은 범죄도 많기때문에 인식자체가 좋지 않은건 사실 이지만 홈페이지제작을 준비하고 있었는데 전화를 받게 되었다면 상담을 진행해보시는것도 좋습니다.

 

• 물론, 구별해야 하는 부분이 있습니다.
• 대부분은, 텔레마케터의 인력 사용의 효율을 위해 오토콜(무작위로 전화연결)로 진행하는데 이런경우는 대표님들은 알수 없으나 몇마디 나누어 보시면 어딘지도 모르고 전화를 한거구나 하는것을 느낄수 있습니다.
• 홈페이지제작 전문 업체가 아닌 마치 상품을 판매 하듯 본인들이 이미 준비한 혹하는 서비스를 열거하며 전화받는 업체와 관계없이 설명만 하면서 마치 특별한 혜택인것처럼 현혹하는 경우는 의심해볼 필요는 있습니다.
• 제작의사 혹은 개편할 의사가 없고 전화통화할 의사가 없음을 표현하였는데 구구절절 통화를 이어가려고 한다면 일단 의심해볼 필요가있습니다.

 

 

★ 글을 작성하는 본인의 회사에서도 혹은 본인도 먼저 전화를 걸어 제안하는 영업도 종종 하고 있습니다.

 

• 다만, 아무 업체나 전화를 하는것이 아니라 검색을 통해 홈페이지를 접속해보고 현재 운영하고 있는 홈페이지의 문제가 무엇인지, 개편을 하실 시기는 된것인지 어떤점을 개선하면 좋을것인지 등의 간단한 정보는 파악을 하고 전화를 드립니다.
• 물론 나름 시간을 투자하여 파악하고 분석하고 전화를 드렸는데 계획이 없거나 들어보지 않고 거절하시거나 하면 시간이 아까운건 사실이지만 그건 어쩔수 없습니다.

 

★ 보통 전화영업은 홈페이지제작 보다는 광고 권유의 전화가 훨씬 많습니다. 제작업체, 광고업체 입장에서는 고객이 오기를 기다리기보다는 찾아가는 공격적인 마케팅 방법이기 때문입니다.

 

• 전화상담원의 첫멘트가 본인소개가 아닌 관심을 끄는 멘트를 먼저 하거나 얼버무리면서 대기업 혹은 공신력있는 기업을 운운하면서 본인 소개를 정확하게 하지 못하는 상담전화는 피하시되, 본인의 소속과 이름을 정확히 밝히고 전화를 건 용건을 먼저 밝히고 통화 의사를 여쭙는다면 관심이 없다면 모르지만 준비를 하고 계신 상황에 타이밍이 맞았다면 상담을 이어가시는것도 나쁘지 않을듯 합니다.

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2. 홈페이지제작 사기 피하는 방법과 유형.

★ 죄송한 말씀입니다만, 사기업체를 피하는 방법은 없습니다. 또한 흔히 말하는 "사기"는 어떤 유형의 경우 일까요?

 

• 저도 제작업체 입장이나 생각이 아무래도 머리에 배어 있을수 있겠습니다만,
• 말그대로 사기는, 비용을 받은 대가로 용역을 제공하지 않았거나, 계약서에 명시된 사항에 대해 이행하지 않았거나, 해야할 것을 하지 않고 잘모르는점을 악용하여 마치 한것처럼 넘어가거나 하는 경우외에는 사기보다는 상술이라는 생각입니다.
• 즉, 발주고객님들은 대부분은 사기를 당하기 보다 상술에 당하는 경우가 많은 것입니다.
• 작정하고 사기치려고 접근하는 경우에는 사실 피하지도 눈치 챌수도 없지 않을까요?

 

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3. 현혹되기 쉬운 홈페이지제작업체 혹은 마케팅업체의 상술.

★ 오늘 전달하고자 하는 핵심 내용 입니다.

 

★ 네이버에 파워링크 주요 키워드 몇개 진행, 블로그, 카페 등 바이럴 홍보도 해주고 홈페이지도 제작해준다.

• 즉, 홈페이지 제작이 주력 사업분야가 아닌 마케팅 업체 혹은 영업조직에서 광고 상품을 판매하기 위해 홈페이지를 무료로 제작해준다 하여 어차피 다 필요한데 따로따로 하면 비용도 많이 발생하고, 번거로운데 저렴한 비용을 할수 있다하니 혹하는 마음에 생각해볼까 했는데 영업사원이 생각할 시간이 없다 한정판매이기 때문에 다른 분들이 먼저하며 해드리고 싶어도 못한다는 흔하디 흔한 영업성 멘트에 막상 직면하게 되면 흔들리는 모양입니다.
• 결국 전문 업체가 아닌 업체에서 제작한 홈페이지 수준은 예상하는데 큰 어려움이 없을텐데 말입니다.

 

★ 처음엔 다해줄것처럼 얘기 하더니 계약하고 나니 이것저것 추가비용 발생.

• 구두상의 계약도 계약이지만 증빙하지 못하면 방법이 없습니다.
• 상식적으로 비용은 정해졌는데 이것저것 다해줄 업체는 없습니다. 홈페이지제작을 의뢰 하는 입장에서도 사업을 하는 분들이기때문에 역지사지 해보시면 쉽지 않을까요?
• 반드시 서면으로 남기셔야 합니다. 또한 전문용어가 이해가 되지 않으면 쉬운 단어로 표기를 요청하고 소통의 오류가 없는지 재차 확인 하셔야 합니다.
• 계약전에 대표님이 요구하는 부분이 무엇인지 정확한 판단을 위해 꼼꼼하게 따져묻는 업체가 아니라 대충듣고 그냥 어느정도는 다해드려요 라는 말을 듣고 믿으시면 안된다는 것입니다.

 

 

★ 여러업체에 견적을 받았는데 유독 저렴한 업체가 있다면,

• 발주 업체의 요구사항에 따라 혹은 각 제작업체의 개발 환경에 따라 홈페이지를 구축하는 방법이 다를수 있습니다.
• 유독 저렴한 업체라면, 구축 기반이 어떤지를 확인 해보셔야 합니다.
• 극단적인 예로, 모바일 홈페이지 간단하게 만들고 싶어요 라고 문의 했는데 10만~20만원의 견적받았다면 독립된 형태의 홈페이지 제작이 아니라 네이버모두와 같은 플랫폼을 사용한 제작일 확률이 높습니다.
• 즉, 견적을 산출한 근거에 혹시나 플랫폼을 사용한 제작이라면 어떤 플랫폼을 사용하여 제작하는지 제작 기반에 대한 안내를 받으시라는 것입니다.
• 먼저 안내를 하지 않는 경우도 많으니 물으셔야 합니다.
• 여러업체중 대부분은 개발과 독립적인 개발 견적을 드린반면 유독 저렴한 경우는 플랫폼이나 확장성이 떨어지난 본인들의 솔루션을 이용하여 제작한 경우일수 있기때문입니다.

 

 

★ 대부분은, "저렴하게 제작, 편하게 제작" 이라는 어쩌면 당연하지만 발주 업체의 욕심에서 그 심리를 이용하는 업체들의 "상술"에 피해를 보는것이 아닐까 합니다.

 

★ 심하게 바가지를 쓰는 억울한 경우를 제외하고, 다소 조금은 비용이 더 지불되었다 하더라도 제작하는 과정에서 스트레스 덜 받고 결과물의 만족도가 높은 편을 선호할것인지. 진행하는 과정에서 스트레스받고 결과물의 만족도가 낮지만 저렴함을 선호할것인지를 선택하신다면 답은 나온다 생각합니다.

 

 

관련하여 과거에 작성해둔 피해야할 업체에 대한 포스팅 링크드립니다.

https://blog.naver.com/althsus012/222967590386

[ 홈페이지제작업체 선정하기 ]_피해야할 홈페이지 제작업체

 

 

 

 

더불어 홈페이지제작업체 관련 포스팅 링크드립니다.

https://blog.naver.com/althsus012/223316156854

[ 회사 홈페이지제작 ]_기업홈페이지 웹사이트제작 업체 선택.

 

https://blog.naver.com/althsus012/223208514490

[ 홈페이지제작 업체 ]_웹사이트 제작업체 선정시 주의사항.

 

 

 

★ 홈페이지제작 및 운영관련

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https://m.expert.naver.com/mobile/expert/product/detail?storeId=100044566&productId=100103081

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★ 홈페이지제작 오아시스 김정민 팀장 010-7133-2015 / 031-853-0536 .