( 홈페이지 유지보수 )_홈페이지 및 웹사이트 유지 관리 비용.

최근 들어 블로그를 보시고 문의를 주시는 분들 중에서 상당수의 분들이 현재 거래하고 있는 관리업체에 관리비를 지불하는데 해주는게 없다는 말씀을 많이 하십니다.

마침 며칠전 홈페이지 수정에 관련한 글을 작성했기에 연관되는 주제가 되는듯하여, 오늘은 홈페이지 유지보수 계약, 비용 등에 대해 작성 해보도록 하겠습니다.

 

 

 

1. 유지보수, 유지관리, 하자보수 등.

★ 본론에 앞서 의미를 간단하게 비교해 보도록 하겠습니다.

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• 유지보수 혹은 유지관리는 같은 의미의 뜻으로 홈페이지 제작과 운영에 관련하여 생각해보면,
• 말그대로 제작된 홈페이지를 유지하고, 보수하고, 관리하는 업무를 의미합니다.
• 단순히 유지만 하는데도 비용은 발생하고 보수를한다면 당연히 발생할것이며, 관리를 한다면 마찬가지 일것입니다.
• 하자보수는 발주업체의 요구사항의 반영 누락, 기능의 오류, 디자인 상이, 하다못해 오탈자까지 등 전반적인 하자를 보수하는 것을 의미힙니다.

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2. 유지보수의 선택적 계약의 가능 유무.

★ 홈페이지제작 비용은 효율성을 꼼꼼히 살펴 보시고 최대한 저렴하게 진행하려고 하시는데 상대적으로 적은 비용이기에 체크하지 않거나 대충 살펴보시는 경우가 많은 듯 합니다. 제작비용 보다는 무의미한 관리 비용을 아끼셔야 합니다.

 

• 유지보수의 사전적 의미는 위와 같지만 통상적으로 "유지"와 "보수"를 개별적으로 인식해야 한다 생각합니다.
• 홈페이지를 유지 하기위해 발생하는 비용은 당연히 필수 비용이겠지만 보수 하기위한 비용 혹은 관리받기 위한 비용은 선택적이어야 한다는것이 제 생각입니다.
• 그러나 일부 회사에서는 에둘러 표현하여 마치 운영하면서 반드시 지불해야 하는 필수 비용이라는 인식을 하게 만듭니다.
• 여기서 유지비용은 도메인, 호스팅 비용이 가장 기본적인 것입니다. 이 부분은 필수라고 해도 무방합니다.
• 기타로 보안서버비용, 웹메일 사용 비용 등 발주 기업의 필요에 의한 부가서비스 비용이 있습니다.
• 물론, 각각의 제작회사의 경영방침이 있기에 해당 업체가 필수라하면 어쩔수 없는 것이기에, 웹사이트 구축 계약을 하실때부터 체크하실 필요가 있습니다.

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3. 홈페이지 활성화를 위해 가급적 정기 유지보수 권장.

 

★ 제작 할 때는 열정을 다해 관심을 가지시다가 완료되고 오픈후에는 접속조차 해보시지 않는 경우가 많습니다.

 

• 가끔씩 홈페이지를 운영하는데 이득을 본게 없다고 하시는 경우가 있습니다.
• 거꾸로 여쭙습니다. 홈페이지를 제작하고나서 무엇을 하셨는지를, 대부분은 아무것도 하지 않았기에 당연하게도 얻을수 있는게 없었던 것입니다.
• 홈페이지를 만들고 나면 저절로 홍보가 되고 알아서 접속하게 되는게 아닌데 말입니다.
• 홍보를 하기 위한 최소한의 준비를 한것일뿐, 시작도 안하것이니 당연한 결과가 아닐까 합니다.

 

 

• 유지보수 계약을 진행 했다는 것은 비용이 발생했다는 것이니 지불한 비용이 버려지는 돈이 되지 않기 위해 뭐라도 보수를 하려고 할것입니다.
• 그러다보면 자동적으로 홈페이지가 최적화 되는 관리가 이루어 지고 홈페이지를 온라인 마케팅에도 활용하실 생각을 할수 있을것입니다.
• 이따금씩 네이버에 파워링크라는 광고를 진행하는 기업중에서는 사용자중심으로 제작된 홈페이지가 아닌 거나, 운영을 하는 회사인가 의구심이 들정도로 관리가 안되어 보이는 웹사이트를 광고하는 경우도 보입니다.
• 똑같은 광고를 해도 관리가 잘되어진 기업에 비해 경쟁력은 낮을수 밖에 없다는것은 부정할수 없을 것입니다.

 

 

 

 

4. 유지보수 무상서비스에 숨어있는 사실.

★ 오해 하실수 있으니, 앞으로 작성 할 내용은 모든 업체가 그런것은 아니라는 점을 먼저 말씀드립니다.

 

• 일부 업체에서는 무료, 무상 유지보수라는 메리트를 내세워 영업을 하는 경우도 있습니다.
• 이런 경우는 앞서 말한 유지비용과 보수비용에서 "유지비용"을 체크 해보실 필요가 있습니다.
• 보수에 대한 비용을 무상이라 표현하고 유지에 대한 비용을 필요 이상의 비용으로 수익을 창출하는 경우가 많기 때문입니다.
• 쉬운예로, 유지에 대한 비용이 10만원정도면 되는데 해당 비용을 30만원으로 청구하고 마치 무상인것처럼 보이게 할 수 있습니다.
• 일반적으로 제작 맡긴 업체에 유지보수도 맡기게 되기때문에 제작을 하는 과정에서 유지보수 처리에 대한 과정도 잘 판단해보셔 합니다.
• 간단한 수정을 요청했는데 일주일이 넘도록 처리가 안된다, 몇달째 안해주고 있다 등등 제 입장에선 납득하기 어려운 부분입니다만 이러한 일도 있다고들 합니다.

 

 

 

★ 홈페이지제작 및 운영관련

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★ 홈페이지제작 오아시스 김정민 팀장 010-7133-2015 / 031-853-0536 .